Konto

Możesz łatwo założyć konto, klikając ikonę w prawym górnym rogu. Wypełnij swoje dane i kliknij „Utwórz moje konto”. Możesz też założyć konto podczas składania zamówienia.

Na koncie widoczne są tylko zamówienia złożone po jego utworzeniu. Wcześniejszych zamówień lub tych złożonych bez logowania nie można dodać.

Zapomniałeś hasła? Kliknij „Zapomniałeś hasła?”. Otrzymasz e-mail, który pozwoli Ci je zresetować. Sprawdź folder spam, jeśli nie widzisz wiadomości.

Jeśli to nie działa, nie martw się! Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci zresetować hasło.

Jeśli Twoje konto nie było długo używane, mogło zostać zablokowane. W takim przypadku zalecamy założenie nowego konta.

Tak, możesz łatwo złożyć zamówienie bez zakładania konta. Pamiętaj, że jeśli później założysz konto, wcześniejsze zamówienia nie będą na nim widoczne.

Na koncie widoczne są tylko zamówienia złożone po jego utworzeniu. Wcześniejszych zamówień i tych złożonych bez logowania nie można dodać.

Na koncie widoczne są tylko zamówienia złożone po jego utworzeniu. Wcześniejszych zamówień lub tych złożonych bez logowania nie można dodać.

Jeśli masz konto, możesz śledzić zamówienie w zakładce „Zamówienia”. Status będzie się tam zmieniał od momentu zakupu aż do dostawy. Oto co oznaczają:

• W trakcie realizacji: Otrzymaliśmy Twoje zamówienie. W ciągu 15–30 minut przekażemy je do magazynu.

• Przetwarzanie: Zamówienie jest w magazynie. Wyślemy je tego samego dnia (zamówienia do 18:00, z wyjątkiem sobót i niedziel).

• Wstrzymane: Produkt jest wysyłany bezpośrednio od dostawcy. Obecnie jest przez niego przetwarzany.

• Zrealizowane: Twoje zamówienie zostało wysłane. Otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.

• Anulowane: Wystąpił problem z płatnością. Pieniądze wrócą na Twoje konto w ciągu kilku dni. Może się tak zdarzyć, jeśli podałeś zły numer referencyjny przy przelewie.

• Zamknięte: Zamówienie wróciło do nas. Zleciliśmy już zwrot pieniędzy. Pojawią się one na Twoim koncie w ciągu 3–5 dni roboczych.