Warunki i zasady

Ogólne warunki handlowe i informacje dla klienta

1) Zakres zastosowania

• 1.1. Ten regulamin firmy Solver Media BV (dalej „Sprzedawca”) dotyczy wszystkich umów. Obejmuje on umowy zawierane z Tobą (dalej „Klient”) jako konsumentem lub przedsiębiorcą. Regulamin odnosi się do wszystkich towarów i usług w naszym sklepie internetowym. Twoje własne warunki nie mają zastosowania, chyba że ustalimy inaczej.

• 1.2. Jesteś konsumentem, jeśli działasz w celach niezwiązanych z działalnością zawodową lub gospodarczą. Jesteś przedsiębiorcą, jeśli działasz w celach związanych ze swoją działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową. Dotyczy to także działania przez inną osobę w Twoim imieniu.

2) Zawarcie umowy

• 2.1. Opisy produktów w naszym sklepie internetowym nie są wiążącą ofertą. Służą one Tobie do złożenia wiążącej oferty zakupu.

• 2.2. Ofertę składasz przez formularz online w naszym sklepie. Podajesz swoje dane i klikasz przycisk kończący zamówienie. W ten sposób składasz prawnie wiążącą ofertę na produkty w koszyku. Ofertę możesz złożyć również telefonicznie, faksem, e-mailem lub pocztą.

• 2.3. Możemy przyjąć Twoją ofertę w ciągu pięciu dni. Zrobimy to, wysyłając potwierdzenie zamówienia (faksem lub e-mailem). Umowa jest zawarta, gdy otrzymasz to potwierdzenie. Możemy też przyjąć ofertę, wysyłając do Ciebie zamówiony towar. Wtedy umowa jest zawarta, gdy otrzymasz towar. Możemy także poprosić Cię o zapłatę po złożeniu zamówienia. Jeśli wystąpi kilka z tych sytuacji, umowa jest zawarta przy pierwszej z nich. Jeśli nie przyjmiemy Twojej oferty w tym czasie, zostaje ona odrzucona. Twoja oferta przestaje być wtedy wiążąca.

• 2.4. Czas na przyjęcie Twojej oferty zaczyna się dzień po jej wysłaniu. Kończy się on piątego dnia po wysłaniu przez Ciebie oferty.

• 2.5. Przechowujemy treść umowy. Wyślemy ją do Ciebie na piśmie razem z tym regulaminem. Otrzymasz ją po złożeniu zamówienia (np. e-mailem, faksem lub listem). Treść umowy jest też zapisana na naszej stronie. Znajdziesz ją po zalogowaniu na swoje konto klienta, jeśli założyłeś je przed złożeniem zamówienia.

• 2.6. Możesz poprawić wszystkie wprowadzone dane przed złożeniem zamówienia. Zrobisz to za pomocą klawiatury i myszy. Wszystkie dane wyświetlą się też w oknie potwierdzenia. Tam również możesz je poprawić w ten sam sposób.

• 2.7. Językiem umowy jest język polski.

• 2.8. Zamówienia i kontakt przeważnie odbywają się przez e-mail w sposób automatyczny. Upewnij się, że podany przez Ciebie adres e-mail jest poprawny. Dzięki temu będziesz otrzymywać od nas wiadomości. Jeśli używasz filtrów SPAM, sprawdź, czy nasze e-maile na pewno do Ciebie docierają.

3) Cena i koszty dostawy

• 3.1. Podane ceny są cenami końcowymi i zawierają ustawowy podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy podajemy osobno w opisie produktu.

• 3.2. Przy dostawach do krajów poza Unią Europejską mogą wystąpić dodatkowe koszty. Nie mamy na nie wpływu. Koszty te ponosisz Ty. Mogą to być na przykład opłaty za przelewy, wymianę walut lub cła importowe.

• 3.3. Możesz zapłacić jedną z metod dostępnych w naszym sklepie internetowym.

• 3.4. Jeśli ustalono płatność z góry, należy jej dokonać od razu po zawarciu umowy.

4) Warunki wysyłki i dostawy

• 4.1. Towar dostarczamy zazwyczaj na adres, który wskażesz w zamówieniu. Adres podany w dokumentach zamówienia jest dla nas wiążący.

• 4.2. Jeśli dostawa do Ciebie nie będzie możliwa, firma kurierska zwróci towar do nas. W takim wypadku ponosisz koszty nieudanej dostawy. Zasada ta nie obowiązuje, jeśli niemożność dostawy nie wynikła z Twojej winy. Nie obowiązuje też, gdy chwilowo nie mogłeś odebrać towaru, chyba że powiadomiliśmy Cię o dostawie z wyprzedzeniem.

• 4.3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie. Dzieje się tak z chwilą dostarczenia towaru Tobie lub osobie upoważnionej do odbioru. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, ryzyko przechodzi na Ciebie w momencie wydania towaru przewoźnikowi w naszej siedzibie.

• 4.4. Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy. Może się tak stać w przypadku problemów z dostawą towaru od naszego dostawcy. Dotyczy to tylko sytuacji, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Dołożymy wszelkich starań, aby zdobyć dla Ciebie towar. Jeśli towar będzie niedostępny, natychmiast Cię o tym poinformujemy. Od razu zwrócimy Ci też wszystkie pieniądze.

• 4.5. Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.

5) Odpowiedzialność za wady
Przysługują Ci ustawowe prawa wynikające z rękojmi za wady.

6) Prawo i jurysdykcja

• 6.1. Jeśli jesteś konsumentem (zgodnie z punktem 1.2), do umowy stosuje się prawo brytyjskie. Wyłącza się Konwencję ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym dla wszelkich sporów jest sąd w miejscu Twojego zamieszkania.

• 6.2. Jeśli jesteś przedsiębiorcą (zgodnie z punktem 1.2), do umowy stosuje się prawo niemieckie. Wyłącza się Konwencję ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym dla wszelkich sporów jest sąd w miejscu naszej siedziby.