Warunki i zasady

Ogólne warunki handlowe i informacje dla klienta

1) Zakres zastosowania

• 1.1. Ten regulamin firmy Solver Media BV (dalej „Sprzedawca”) dotyczy wszystkich umów. Obejmuje on umowy zawierane z Tobą (dalej „Klient”) jako konsumentem lub przedsiębiorcą. Regulamin odnosi się do wszystkich towarów i usług w naszym sklepie internetowym. Twoje własne warunki nie mają zastosowania, chyba że ustalimy inaczej.

• 1.2. Jesteś konsumentem, jeśli działasz w celach niezwiązanych z działalnością zawodową lub gospodarczą. Jesteś przedsiębiorcą, jeśli działasz w celach związanych ze swoją działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową. Dotyczy to także działania przez inną osobę w Twoim imieniu.

2) Zawarcie umowy

• 2.1. Opisy produktów w naszym sklepie internetowym nie są wiążącą ofertą. Służą one Tobie do złożenia wiążącej oferty zakupu.

• 2.2. Ofertę składasz przez formularz online w naszym sklepie. Podajesz swoje dane i klikasz przycisk kończący zamówienie. W ten sposób składasz prawnie wiążącą ofertę na produkty w koszyku. Ofertę możesz złożyć również telefonicznie, faksem, e-mailem lub pocztą.

• 2.3. Możemy przyjąć Twoją ofertę w ciągu pięciu dni. Zrobimy to, wysyłając potwierdzenie zamówienia (faksem lub e-mailem). Umowa jest zawarta, gdy otrzymasz to potwierdzenie. Możemy też przyjąć ofertę, wysyłając do Ciebie zamówiony towar. Wtedy umowa jest zawarta, gdy otrzymasz towar. Możemy także poprosić Cię o zapłatę po złożeniu zamówienia. Jeśli wystąpi kilka z tych sytuacji, umowa jest zawarta przy pierwszej z nich. Jeśli nie przyjmiemy Twojej oferty w tym czasie, zostaje ona odrzucona. Twoja oferta przestaje być wtedy wiążąca.

• 2.4. Czas na przyjęcie Twojej oferty zaczyna się dzień po jej wysłaniu. Kończy się on piątego dnia po wysłaniu przez Ciebie oferty.

• 2.5. Przechowujemy treść umowy. Wyślemy ją do Ciebie na piśmie razem z tym regulaminem. Otrzymasz ją po złożeniu zamówienia (np. e-mailem, faksem lub listem). Treść umowy jest też zapisana na naszej stronie. Znajdziesz ją po zalogowaniu na swoje konto klienta, jeśli założyłeś je przed złożeniem zamówienia.

• 2.6. Możesz poprawić wszystkie wprowadzone dane przed złożeniem zamówienia. Zrobisz to za pomocą klawiatury i myszy. Wszystkie dane wyświetlą się też w oknie potwierdzenia. Tam również możesz je poprawić w ten sam sposób.

• 2.7. Językiem umowy jest język polski.

• 2.8. Zamówienia i kontakt przeważnie odbywają się przez e-mail w sposób automatyczny. Upewnij się, że podany przez Ciebie adres e-mail jest poprawny. Dzięki temu będziesz otrzymywać od nas wiadomości. Jeśli używasz filtrów SPAM, sprawdź, czy nasze e-maile na pewno do Ciebie docierają.

3) Cena i koszty dostawy

• 3.1. Podane ceny są cenami końcowymi i zawierają ustawowy podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy podajemy osobno w opisie produktu.

• 3.2. Możesz zapłacić jedną z metod dostępnych w naszym sklepie internetowym.

• 3.3. Jeśli ustalono płatność z góry, należy jej dokonać od razu po zawarciu umowy.

4) Warunki wysyłki i dostawy

• 4.1. Towar dostarczamy zazwyczaj na adres, który wskażesz w zamówieniu. Adres podany w dokumentach zamówienia jest dla nas wiążący.

• 4.2. Jeśli dostawa do Ciebie nie będzie możliwa, firma kurierska zwróci towar do nas. W takim wypadku ponosisz koszty nieudanej dostawy. Zasada ta nie obowiązuje, jeśli niemożność dostawy nie wynikła z Twojej winy. Nie obowiązuje też, gdy chwilowo nie mogłeś odebrać towaru, chyba że powiadomiliśmy Cię o dostawie z wyprzedzeniem.

• 4.3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie. Dzieje się tak z chwilą dostarczenia towaru Tobie lub osobie upoważnionej do odbioru. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, ryzyko przechodzi na Ciebie w momencie wydania towaru przewoźnikowi w naszej siedzibie.

• 4.4. Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy. Może się tak stać w przypadku problemów z dostawą towaru od naszego dostawcy. Dotyczy to tylko sytuacji, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Dołożymy wszelkich starań, aby zdobyć dla Ciebie towar. Jeśli towar będzie niedostępny, natychmiast Cię o tym poinformujemy. Od razu zwrócimy Ci też wszystkie pieniądze.

• 4.5. Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.

5) Odpowiedzialność za wady
Przysługują Ci ustawowe prawa wynikające z rękojmi za wady.

6) Prawo i jurysdykcja

• 6.1. Jeśli jesteś konsumentem (zgodnie z punktem 1.2), do umowy stosuje się prawo brytyjskie. Wyłącza się Konwencję ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym dla wszelkich sporów jest sąd w miejscu Twojego zamieszkania.

• 6.2. Jeśli jesteś przedsiębiorcą (zgodnie z punktem 1.2), do umowy stosuje się prawo niemieckie. Wyłącza się Konwencję ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym dla wszelkich sporów jest sąd w miejscu naszej siedziby.