W tej sekcji znajdziesz wszystko na temat metod płatności. Poniżej odpowiadamy na najczęstsze pytania.
Z jakich metod płatności mogę korzystać?
Możesz wybrać jedną z kilku metod płatności. Są to: karta kredytowa, PayPal, przelew bankowy, Klarna i ApplePay. Dostępne opcje znajdziesz w trzecim kroku składania zamówienia.
Czy mogę zapłacić później?
Tak, oferujemy płatności odroczone przez system Klarna. Otrzymasz zamówione produkty, a zapłacisz za nie w ciągu 30 dni. Ta opcja jest dostępna tylko dla konsumentów.
Czy mogę zapłacić przelewem bankowym?
Tak, jest taka możliwość. Twoje zamówienie wyślemy po otrzymaniu wpłaty. Pamiętaj, że przetworzenie przelewu trwa zwykle 2-3 dni robocze.
Pieniądze trafiają do naszego systemu płatności, a nie bezpośrednio do nas. Dlatego bardzo ważne jest, aby użyć poprawnego numeru referencyjnego. Znajdziesz go w e-mailu, który otrzymasz po wybraniu opcji przelewu.
Jeśli zrobisz przelew z błędnym numerem, nie połączymy go z zamówieniem. W takim przypadku pieniądze zostaną automatycznie zwrócone na Twoje konto.
Czy mogę przelać pieniądze bezpośrednio na wasze konto?
Nie można płacić bezpośrednio na nasz numer IBAN. Dlatego nie podajemy go na naszej stronie internetowej.
Czy mogę płacić w ratach?
Nie, niestety obecnie nie oferujemy płatności ratalnych.
Dlaczego cena produktu, który chcę zamówić, wzrosła?
Nasze ceny mogą się zmieniać. Ma na to wpływ kilka czynników. Cena widoczna na stronie internetowej jest zawsze aktualna i prawidłowa.
Kiedy otrzymam fakturę za zamówienie?
Fakturę wysyłamy po nadaniu przesyłki. Znajdziesz ją w załączniku do e-maila z potwierdzeniem wysyłki. Sprawdź folder spam, jeśli nie widzisz tej wiadomości.
Mój zwrot pieniędzy nie został jeszcze przetworzony. Dlaczego?
Jeśli zwrot pieniędzy jeszcze nie dotarł, być może paczka nie została jeszcze przez nas odebrana. Możliwe też, że jest w trakcie przetwarzania w magazynie. Po zakończeniu tego procesu zlecimy zwrot pieniędzy. Może minąć 3-5 dni roboczych, zanim zobaczysz środki na koncie.